Orba Tech met toute son expertise et son savoir-faire à votre service
À votre service
Répondre à vos exigences fait partie de nos priorités, nous mettons ainsi à votre disposition une équipe vous accompagnant tout au long de vos projets : du conseil personnalisé jusqu’à l’installation, la mise en service et la formation.
Nous disposons d’une assistance technique (hotline et intervention sur site) en liaison permanente avec celles de nos constructeurs. Pour répondre efficacement à vos demandes, nous avons un stock important de pièces détachées, permettant un dépannage rapide.
Le meilleur de :
La technique
Orba Tech vous accompagne dans l’utilisation de vos machines-outils :
Mise en service
Lors de la mise en service de votre machine-outil que ce soit un tour, un centre ou une aléseuse, un technicien vous formera pour l’utiliser de la façon la plus optimum.
Assistance hot line
Nous vous proposons une assistance hot line pour répondre au mieux à vos questions sur votre machine.
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, notre équipe SAV vous accompagne pour répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous contacter :
- Tél SAV : 04 50 22 38 17 – Choix n° 2
- Mail : support@orbatech.fr
Intervention sur site
En cas de problème technique ou autre un technicien peut intervenir sur site rapidement
Magasin de pièce détachées
Nous disposons également de deux stocks de pièces détachées pour répondre à vos urgences de réparation :
- Stock Orba Tech :
Pièces de première urgence disponibles sur stock
Délais :
– 24h si commande passée avant 12h.
– 48h si commande passée après 12h.
- Stocks constructeur :
– Doosan Allemagne : avec + de 10000 références disponibles
Délais :
– 24h si commande passée avant 12h.
– 48h si commande passée après 12h.
– Doosan Corée : des milliers de références disponibles ou produites dans les plus brefs délais
Délais :
– 1 semaine si pièce disponible en stock
=> Les commandes de pièces sont à passer auprès de l’assistance technique : support@orbatech.fr
Contrat de maintenance
Nous pouvons vous proposer un suivi périodique de votre parc machines en maintenance préventive.
N’hésitez pas à nous demander une proposition de contrat de maintenance
L’ingénierie
Etude de projet :
Avant chaque projet, notre équipe commerciale vous conseille dans le choix de la machine qui répondra au mieux à vos besoins.
Etude de gamme, de faisabilité et de temps d’usinage
Notre équipe technique est en mesure de concevoir avec vous vos gammes d’usinage ; de définir les temps d’usinage et les méthodes de fabrication.
Assistance programmation
Nos techniciens vous accompagneront dans la programmation de vos machines.
Solution d’automatisation
Nous travaillons en étroite collaboration avec des partenaires spécialisés dans la robotique.
La formation
Cliquez ici pour télécharger notre certificat Qualiopi
Orbatech est un organisme de formation agréé et certifié QUALIOPI
Nos équipes de formateurs sont expérimentés pour assurer des formations de différents niveaux, dans différents domaines.
Formation prise en main
Vos opérateurs seront capables de piloter vos machines
Formation à la programmation ISO
Vos régleurs seront en mesure de programmer vos pièces.
Formation à la programmation conversationnelle
Vos régleurs seront autonomes pour programmer rapidement au pied de la machine
Formation à la maintenance
Vos opérateurs et régleurs pourront effectuer seuls la maintenance préventive de vos machines
TAUX DE SATISFACTION 2022 (104 PARTICIPANTS) : 90%
Consultez ici le règlement intérieur de la formation
=> Nos programmes de formation sont à votre disposition sur demande à support@orbatech.fr
Besoin d’un accompagnement sur mesure ?
Nos technico-commerciaux sont là pour vous répondre au mieux à votre besoin